Consulta de lector: Password en mi laptop

Amileth Suarez, llega a través de una entrada anterior, a mi blog, preguntando lo siguiente:

tengo mi ordenador portatil de toshiba bloqueado me pide una clave, que es por defecto la de toshiba y no se cual es.

A135-52386 SATELLITE.

es la clave por defecto de toshiba para entrar a la computadora, no le he colocado contraseña al Bios, hasta ahora, si de un momento a otro se me ha bloqueado.


Respuesta:



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Es un caso raro. Tu laptop ha estado funcionando bien. Llegas, la prendes y te pide una clave de acceso del BIOS directamente. No tenía muchas pistas, así que fuí al sitio de TOSHIBA, y si, si tenía algo relacionado.

Y encontré, algo preocupante aquí (Oct 2007). TOSHIBA reconoce que varios modelos de laptops están afectados por un problema del BIOS. Dice TOSHIBA, que en el momento que se enciende la laptop, se "puede" desplegar un prompt solicitando un password, aunque el usuario no lo haya establecido nunca. Y lo peor: no hay password que funcione. En la mayoría de los casos, indican que se apague o encienda varias veces la laptop, seguirá pidiendo la contraseña o password. Siempre. Algo gracioso y triste es que ellos comentan que es algo que no ha sucedido aún, pero que puede prevenirse actualizando la versión de la BIOS. Pues a Amileth parece haberle tocado la lotería.

Hay dos caminos:

  • Si nunca te ha sucedido: actualiza tu BIOS urgente, como ves, puede que suceda o no que no. Pero es mejor prevenir antes que lamentar.
  • Si ya te sucedió como a Amileth: ir a un centro autorizado TOSHIBA y pedir que te la arreglen. Según el sitio es sin costo:

If the problem has already occurred on your computer, then please make arrangements with a Toshiba Authorized Service Provider to have this problem fixed at no charge. To locate a Toshiba Authorized Service Provider (ASP), please visit Toshiba's Global ASP Locator at http://pcrepair.toshiba.com


Los modelos afectados por este fallo son los siguientes:

Computer model BIOS
Satellite A100-SP471, A105-S4364
Tecra A7-ST5112, A7-ST7711, A7-ST7712
BIOS version 5.90
Satellite A100-ST8211, A100-ST1042, A100-ST1041, A105-S4001, A105-S4002, A105-S4004, A105-S4011, A105-S4014, A105-S4022, A105-S4074, A105-S4104, A105-S4054, A105-S4102, A105-S4124, A105-S4114, A105-S4132, A105-S4134, A105-S4064, A105-S4024, A105-S4144, A105-S4342, A105-S4284, A105-S4274, A105-S4254, A105-S4244, A105-S4214, A105-S4204, A105-S4211, A105-S4201, A105-S45472, A105-S4547, A105-S4397, A105-S4374, A105-S4384, A105-S4334, A105-S4324, A105-S4304, A105-S4294, A105-S4344, A105-S4092, A105-S4084, A105-S4184, A105-S4194, A105-S4174, A105-S4164, A105-S4154, A105-S4034, A105-S4094, A105-S4051, A105-S4031, A105-S4021, A105-S4012
Tecra
BIOS version 5.90
Satellite A130-ST1311, A130-ST1312, A130-ST1313, A135-S2246, A135-S2256, A135-S2266, A135-S2326, A135-S2336, A135-S2356, A135-S4637, A135-S2426, A135-S2396, A135-S2386, A135-S4527, A135-S2346, A135-S2376, A135-S2276, A135-S2286, A135-S2296, A135-S2306BIOS version 1.40
Satellite A135-S4407, A135-S4417, A135-S4427, A135-S4437, A135-S4447, A135-S4457, A135-S4467, A135-S4477, A135-S4487, A135-S4507, A135-S4478, A135-S4488, A135-S4498, A135-S4499, A135-S4517, A135-S4656, A135-S4666, A135-S4677, A135-S4727BIOS version 1.60
Satellite A200-ST2041, A200-ST2042, A205-S4537, A205-S4557, A205-S4567, A205-S4577, A205-S4578, A205-S4587, A205-S4597, A205-S4607, A205-S4617, A205-S4618, A205-S4629, A205-S4638, A205-S4639, A205-S4707, A205-S4787, A205-S4797BIOS version 1.90
Satellite A200-ST2043, A205-S4777, A205-S7442, A205-S7443, A205-S7456, A205-S7458, A205-S7459, A205-S7464, A205-S7466, A205-S7468BIOS version 1.40
Satellite L35-S1054, L35-S2151, L35-S2161, L35-S2171, L35-S2174, L35-S2194, L35-S2206, L35-S2316, L35-S2366BIOS version 3.00./td>
Satellite L35-SP1011BIOS version 2.10/td>
Satellite M200-ST2001, M200-ST2002, M205-S3207, M205-S3217BIOS version 1.40
Satellite P100-ST7111, P100-ST7211, P100-ST9212, P100-ST9612, P100-ST9412, P100-ST1071, P100-ST9732, P100-ST1072, P100-ST9762, P100-ST9772, P100-ST9752, P100-ST9742, P100-ST9712, P100-ST9012, P105-S921, P105-S9312, P105-S6074, P105-S6034, P105-S6124, P105-S6114, P105-S6104, P105-S6102, P105-S9722, P105-S6062, P105-S6022, P105-S6084, P105-S6064, P105-S9339, P105-S9337, P105-S6227, P105-S6217, P105-S6158, P105-S6148, P105-S6207, P105-S6197, P105-S6187, P105-S6177, P105-S6167, P105-S6157, P105-S6147, P105-S6134, P105-S6024, P105-S6054, P105-S6014, P105-S6004, P105-S6012, P105-S6002, P105-S931BIOS version 4.00
Satellite P200-ST2071, P205-S6297, P205-S6298, P205-S6237, P205-S6247, P205-S6267, P205-S6287, P205-S6257BIOS version 1.70


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4 comentarios:

JCCMx dijo...

Gracias brother tu informacion es de mucha ayuda, lleveba dias buscando una solicion para mi toshiba A135-S2396 por que la prendo y me aparece un cuadro de dialogo que me pide una contraseña y solo tengo tresw oportunidades de acertar, sino se apaga, pero con lo que aconsejas creo que la mandare a soporte y que me la reparen.

Anónimo dijo...

sacale la pila que trae con eso se desactiva la contraseña de la bios

pablo dijo...

hola que tal soy Pablo tengo una laptop hp pavilon dv1000 edicion especial la deje en casa de mi hermana pero mi sobrino ha estado jugando y no se que hizo en la laptop cuando la enciendo me pide calve ya coloco la clave que tenia pero nada que ver no me permite accercder intente formatear y tampoco puedo porque nome lee el disco no se que hacer tengo todo mi trabajo de tesis de alli ...ayudenme si pueden...o tendre que empezar de nuevo.....gracias

Ikanus dijo...

Pablo, me parece raro que una manipulación de tu sobrino haya dañado tan rápido el disco duro, seguramente es un problema que ha saltado después del formateo, desde aquí es poco lo que podemos hacer para ayudarte ya que si no se puede acceder al disco duro no hay forma de ingresar una clave, te aconsejaría llevarla a un servicio técnico.

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