Mi Conexion de Red O Internet demora al Encender Mi Computadora

El titulo resume el problema. Al encender la computadora se te hacía imposible entrar a internet hasta pasados uno o dos minutos, pasados los cuales recién las conexiones de red se activaban y la conexión a internet se mantenía en niveles normales.

Primero sospeche de virus. Le pase el SuperAntiSpyware y detectó varios troyanos, pero aparentemente no muy dañinos, y que según los detalles no causaban el problema principal. Dos pasadas y parecía que la computadora volvía a la normalidad.

Pero, reinicié la computadora y volvió el mismo problema. Así que me decido por reinstalar el sistema operativo (Windows XP). Reinstalado el sistema operativo funciona bien hasta dos o tres reiniciadas más y continuó volviendose lenta la conexión de red al encender la computadora.

Pensé que podría haber quedado algún virus o troyano "oculto" del antispyware que se volvia a activar, pero después de varias pasadas de tres diferentes antispyware y el antivirus ESET, no hubo señales de vida de algún "bicho".

Entonces me dí cuenta que me había olvidado de algo básico y era revisar el Visor de Sucesos del Windows. Encontre dos problemas, uno referente al SuperAntiSpyware y otro a un misterioso Servicio Hp Cue Device Discovery. Ambos tenían problemas para iniciarse, pero como el del HP se presentaba antes del otro, me puse a averiguar si tenía algo que ver con el problema.

Y eso era. Tuve que poner en manual ese servicio y la computadora empezó a funcionar normalmente.

Aquí los pasos:

1. Ingresa al menú Inicio.

2. En la barra de búsqueda rápida y escriba la palabra servicios, haga clic en el elemento Servicios en los resultados de la búsqueda. O en Ejecutar escriba services.msc.

3. Si el equipo solicita autorización para continuar, haga clic en el botón Permitir o Continuar de la ventana emergente para seguir con el procedimiento.

4. En el panel de la derecha de la ventana Servicios Locales, localice el elemento llamado Servicio HP CUE Device Discovery.

5. Haga clic derecho sobre el elemento y seleccione la opción Propiedades.

6. Haga clic en el botón Detener.

7. En la lista Tipo de inicio, seleccione la opción Manual o Deshabilitado.

8. De clic en el botón Aplicar y posteriormente en Aceptar.

9. Cierre la ventana de servicios y reinicie el equipo para comprobar la funcionalidad del equipo.

En el paso 7 elegi la opción Manual, ya que Deshabilitado te impide volver a instalar otra impresora HP, aunque es muy remoto que sucede, siempre es necesario tener abierta esa posibilidad.

Eso es todo, y nada mas decir que me hubiera ahorrado mucho tiempo revisando primero el Visor de Sucesos del Windows.

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9 comentarios:

Juan dijo...

Excelente artículo.

Tuve el mismo problema, lamentablemente no me fijé que este empezó al instalar una impresora HP nueva.

Hice exactamente lo mismo: Pasé programas antispyware y terminé reinstalando el SO pero no se solucionó.

Con tu solución, todo quedó perfecto, gracias.

Ikanus dijo...

De nada Juan, gracias por compartir tu experiencia.

Anónimo dijo...

exelente informacion

tambien tuve el mismo problema y gracias a tu informacion todo esta ok
ahora todo esta perfecto muchas gracias.

Ikanus dijo...

Gracias por el comentario, cualquier consulta a tu disposición.

tooltip86 dijo...

Increíble, lo hice y funcionó totalmente, la verdad muchas gracias nunca hubiera adivinado que era por el hp que a veces es un verdadero hp.

Ikanus dijo...

Gracias, a veces las cosas se arreglan haciendo algo que ni pensabamos tenía relación.

Anónimo dijo...

Muy buena ayuda.. hacia tiempo que tenia este mismo problema, y que eficaz fue hacer lo que publicaste.(y)

Ikanus dijo...

De nada, gracias.

Anónimo dijo...

Ikanus, tengo windows xp, pero en mi lista de servicios locales no me aparece ese del Servicio Hp Cue Device Discovery, y tengo el mismo problema.Porfis, me podrias ayudar te lo agradeceria mucho.Mil Gracias!!!

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