Windows XP Se Apaga o Reinicia - ¿Utilizas McAfee?

Con la última y peligrosa actualización del antivirus McAfee, los usuarios de Windows XP se encontraron con muchos problemas, que el sistema operativo se reinicia o apaga totalmente. Por suerte el problema tiene solución y por esta vez Windows ni Microsoft tienen la culpa. Es el antivirus que da un falso positivo sobre un archivo clave de Windows, enviandolo a cuarentena. Los resultados son previsibles:

- La computadora se apaga al producirse un error DCOM o RPC.
- La computadora continua funcionando, excepto que no hay conexión a la red.
- La infame pantalla azul de la muerte aparece.

La versión del DAT que provoca el problema es 5958. Este archivo forma parte de los archivos de definición de virus, por suerte McAffe ya ha corregido el problema.


Si ya te pasó y tu PC está mal, puede ver la forma de solucionarlo en la web de McAfee o en la de Microsoft.

Debido a que el problema se debe al antivirus esencialmente, necesitas primero chequear la página de McAfee y luego la de Microsoft.

Como Saber El Archivo Descargado Contiene un Virus

1. Usar Antivirus

Primeramente no te confíes totalmente de tu antivirus. Principalmente si es McAfee. Mala suerte para esa empresa, pero aunque desde hace años le tengo desconfianza, este mes hizo más méritos de los esperados, ya que su última actualización involucró el dañar a miles de computadoras con Windows XP, realizando lo que se conoce como un falso positivo, ya que detectó un archivo ejecutable propio de Windows como una amenaza y simplemente lo eliminó. Habría que preguntarse si estos sujetos no prueban sus antivirus o actualizaciones antes de hacerlos públicos. A pesar de la rápida reacción, miles fueron afectados y seguramente un gran porcentaje no quiere saber de McAfee y su "proven security" (seguridad probada).

Mi antivirus es el Eset Nod32 y confío hasta cierto punto en ese software. Pero, volvamos a lo que dije primero, y es que no hay confianza total en los antivirus. Ya que existen troyanos, y por alguna razón los antivirus no los detectan.

Pero podemos aumentar nuestra confianza en una herramienta llamada VirusTotal, y es un servicio que permite analizar un archivo por 40 antivirus a la vez. Eso aumenta las probabilidades que se detecte un virus o troyano, sin embargo no es muy práctica si es que el archivo a analizar pesa mucho.

2. De donde bajaste el archivo

No hay que ser muy inteligente o haber estudiado algo de sistemas o computación para saber que existe más riesgo de descargar un archivo con virus de un sitio p0rn_o o w4r3z que del sitio oficial de Microsoft o una web reconocida por ejemplo Download.com o sitios parecidos. Lee el punto 1 y piensa que a pesar que el antivirus revise dicho archivo, no es precisamente infalible.

3. Pregunta al desarrollador

Si el creador del software es fácilmente contactable enviale un correo electrónico. Si el autor es alguien que no se da a conocer públicamente existe el riesgo de que su programa tenga algo oculto también.

4. Utiliza tu criterio

Si tu antivirus te dice que el archivo tiene virus, y tu piensas que es un falso positivo, preguntate si realmente necesitas leer o instalar ese archivo que bajaste, fijate de donde lo descargaste y si puedes contactate con el desarrollador. Luego utiliza tu criterio para ver si lo utilizas.


Conclusión

Podemos resumir todo esto en las siguiente reglas:

1. Usa tu sentido común.
2. Usa tu sentido común.
3. Lee la regla 1.
4. Lee la regla 2.

Lo sé, no es muy gracioso, pero funciona.